Sự riêng tư và chính sách bảo mật thông tin của người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu tại MU88. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và cung cấp thông tin minh bạch về cách thức thu thập, sử dụng, chia sẻ cũng như bảo vệ dữ liệu của bạn. Chính sách này giải thích chi tiết về những thực tiễn liên quan đến quyền riêng tư tại MU88.

1. Thông tin MU88 thu thập

MU88 thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ hiệu quả và an toàn:

• Thông tin cá nhân: Tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, giấy tờ xác minh danh tính.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản, chi tiết cá cược.
• Thông tin thiết bị và truy cập: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ, vị trí địa lý (nếu cho phép).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi: Để cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung.

2. Lý do MU88 thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập dữ liệu của bạn khi sử đăng ký và sử dụng dịch vụ nhằm:

• Cung cấp và duy trì hoạt động của nền tảng MU88.
• Xác minh danh tính cá thể và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Phân tích hành vi để cải thiện trải nghiệm cá cược và hỗ trợ khách hàng.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động trái pháp luật.
• Cung cấp nội dung, khuyến mãi và dịch vụ phù hợp với sở thích người dùng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.

3. Các tùy chọn quyền kiểm soát dữ liệu bảo mật của bạn

Người dùng có thể tự kiểm soát mức độ chia sẻ thông tin của mình:

• Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân từ trang tài khoản.
• Cài đặt giới hạn quyền truy cập của trình duyệt đối với cookie.
• Chặn hoặc xóa các dữ liệu theo dõi thông qua trình duyệt hoặc ứng dụng.
• Tùy chọn nhận hoặc không nhận thông báo tiếp thị từ MU88.
• Yêu cầu khóa tạm thời tài khoản nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.

4. Chia sẻ thông tin của bạn

MU88 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp sau:

• Với các đối tác đáng tin cậy như nhà cung cấp thanh toán, nền tảng xác thực danh tính, công ty bảo mật.
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc các tổ chức pháp luật.
• Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao một cách an toàn và có kiểm soát.

5. Bảo mật thông tin của bạn

MU88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin của người dùng:

• Mã hóa dữ liệu đầu vào và đầu ra bằng chuẩn SSL 256-bit.
• Xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản người dùng.
• Tường lửa kết hợp hệ thống giám sát 24/7, luôn sẵn sàng ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ đến dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra, đánh giá hệ thống bảo mật định kỳ theo chuẩn quốc tế.

6. Xuất và xóa thông tin của bạn

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu mà MU88 đang lưu trữ về bạn.
• Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và thông tin cá nhân, trừ những dữ liệu mà chúng tôi buộc phải giữ lại theo quy định pháp luật.

Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu này trong vòng 15 ngày làm việc, đảm bảo minh bạch và chính xác.

7. Giữ lại thông tin của bạn

MU88 sẽ giữ lại dữ liệu của bạn trong thời gian:

• Cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Theo thời hạn được yêu cầu bởi luật pháp liên quan đến giao dịch tài chính, chống rửa tiền (thường từ 5 đến 7 năm).
• Sau khi người dùng xóa tài khoản, một số dữ liệu vẫn có thể được giữ lại cho mục đích kiểm toán hoặc pháp lý.

8. Tuân thủ và hợp tác với cơ quan pháp lý

Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo mật quốc tế và khu vực, bao gồm:

• Quy định về bảo mật dữ liệu của tổ chức quản lý cấp phép hoạt động cá cược.
• Hợp tác với cơ quan pháp luật trong các trường hợp điều tra hình sự, gian lận, rửa tiền hoặc tranh chấp dân sự.
• Áp dụng nguyên tắc minh bạch, công bằng và có trách nhiệm trong xử lý dữ liệu cá nhân.

9. Giới thiệu về chính sách này

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng của MU88 và có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên nền tảng hoặc gửi email trực tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của MU88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản mới.

10. Những thực tiễn về bảo mật có liên quan tại MU88

Ngoài chính sách bảo mật, MU88 còn thực hiện nhiều biện pháp hỗ trợ bảo mật như:

• Chính sách sử dụng cookie minh bạch: Người dùng được quyền lựa chọn việc đồng ý hay không với việc lưu cookie.
• Đào tạo nội bộ: Đội ngũ nhân viên được huấn luyện về quy trình bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân.
• Cơ chế phản hồi sự cố: MU88 có hệ thống tiếp nhận và xử lý các sự cố bảo mật trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của MU88 qua email [email protected].